【星网专讯】（星星生活专栏作者：玮仁）安省小学老师的怠工，致使今年小女儿放暑假前，没能像往年一样拿到学习成绩报告。放假前，看不到各科分数以及老师对自己每个学科的学习的评价和今后需要努力的方向，确实令人感到十分失望。

一直以来，我都很欣赏这里的学生成绩报告。除了关注各科成绩，还有老师对学生的每一科的评语，一般都是先具体讲明学生在该科目的各个单元都学会掌握了什么，让家长看后一目了然。然后说鼓励学生在哪些方面需要加强和改进。

报告的用词非常讲究，用的是“encourage（鼓励）”，或者是具体说明如果怎样做，就可以改进并受益。其实这些就是我们所说的欠缺的地方。但并不直接指出学生的缺点是什么，而是换个说法，以这样的正面的建议的形式给孩子一个今后奋斗的目标，感觉要比单纯的指出孩子身上还存在的缺点更容易被人接受，也就能收到好的效果，以达到“治病救人”的目的。这应该就是我们常说的“正面引导”。

我自己对这种方式是深有体会的：有一次我在厨房一边做饭，一边给小女儿听写中文字，她坐在餐桌旁，几乎是背对着我，我看不到她写字的进展情况。“太快啦！”写着写着，她突然大声抗议起来。而我好像没听见一样，仍然按照原来的速度，机械般地隔一会儿看一下她放在厨房水池边的字词表，一个字接着一个字地往下读。过了一会儿，她又说：“妈妈，你可不可以读慢一点儿，我还没写完呢！”我这才恍然大悟，赶紧向她道歉，并且有意识地放慢了读的速度。

孩子第一次说我读得太快了，我得到这个信息以后，需要在脑子里再加工一下，就是说太快了，要解决这个问题，则需要慢一点儿。可是当时我在紧张地做饭，脑子里想的更多的是洗菜做饭，没有对她的这句话进行思考加工，所以，并没有慢下来。第二次她说“慢一点儿”，这样的指示就非常明确，“慢”这个信息很直接地进到我的脑子里来，也就很容易地达到了“慢”的效果。

在当今这个高速运转的信息社会，高品质的人际沟通显得越来越重要，如何让自己的观点想法产生应有的效果，让自己和周围的人和谐相处，生活得更好，确实需要我们每个人好好地去感悟。给出正面的改进措施和信息，见错指正，而不是见错指错，见错批评，更不是见错指责，不能不说是一计行之有效的妙招。