【星网专讯】Shoppers超越Costco！一元店、亚马逊都入围

（超级生活/晓晨）加拿大最大的市场研究和分析公司Leger最新发布了第27份年度声誉研究报告，公布了加拿大人认为2024年最有声誉的公司排名。

据Retail Insider报道，今年，Leger公司对超过38,000名加拿大人进行了调查，探讨他们对30个不同行业的近300家公司的看法。给排名每年举办一次，基于六大公认声誉支柱的独家模型，包括：财务实力、社会责任、诚实和透明度、质量、依恋度和创新。

企业可获得的最高得分为100分。

2024年加拿大十大最具信誉企业是：

谷歌 Google（声誉得分：75）
索尼 Sony（声誉评分：72）
加拿大轮胎店 Canadian Tire （声誉评分：71）
三星 Samsung（声誉评分：71）
YouTube（声誉得分：70）
Shoppers Drug Mart（声誉评分：69）
微软 Microsoft（声誉评分：69）
亚马逊 Amazon（声誉评分：68）
一元店 Dollarama（声誉评分：68）
Costco（声誉评分：68）

Leger公司表示，加拿大人正在全国各地艰难应对动荡的经济时期，大家都寻找在困难时期能满足他们需求的公司，并且会对那些理解并响应消费者需求的公司更加宽容。

“尽管在经济不稳定时期，某些行业比其他行业经历了更大的声誉损失和收益，但我们在今年的研究中也看到了加拿大企业界的整体弹性。”Leger公司高级副总裁Lisa Covens说。

Leger公司表示，2023年排名前10的公司中有8家今年仍保持在前10名（谷歌、索尼、Shoppers Drug Mart、三星、Canadian Tire、Youtube、Dollarama和Costco）。

有两家今年新入围的公司：亚马逊Amazon和微软Microsoft。

谷歌仍然排名第一，连续第二年保持榜首。加拿大公司Dollarama排名第9，而号称能帮加拿大人最大化省钱的Costco今年仍保持在前10名的位置，和亚马逊、Dollarama并列。

Loblaws集团旗下的Shoppers Drug Mart则排在了一元店和Costco之前。

“（声誉）吸引顾客。不仅会吸引了他们的注意力，也会吸引他们消费。如果失去了声誉，那么客户就不太可能进入你的商店并与你做生意。”Covens解释道。

Leger表示，去年有一些行业/部门的声誉有所改善。

“电信行业今年出现了反弹，平均得分为5。尤其是Rogers的得分增长，该公司似乎已经从一年前的大规模停网事件中恢复过来了，其声誉比去年提高了14个百分点。此外，Telus今年的得分也提高了5分。

“但是，运输行业许多公司的声誉下降。例如，公众对Sunwing声誉的看法比去年下降了9个百分点。与最后一刻取消和一些负面新闻报道可能导致了这一下降。该行业其他类似的提供商也经历了下跌，VIA Rail下跌了6个百分点，其次是西捷航空(-4)和加拿大航空(-3)。”

高级研究总监Shanze Khan表示：“我们发现，数据强调了一个重要的见解：消费者越来越挑剔，越来越青睐那些真正将其既定价值观融入其商业模式的公司。”

大家心目中的No.1是哪家？