【星网专讯】（星星生活编辑部综合报道）加拿大的全民公费医疗体系一直是加拿大的骄傲，但是其效率低下也一直为人们诟病。近日，安大略省汉密尔顿市的一位老人因为没能得到及时的救助而去世，引起了舆论热议。

这位老妇人名叫凯瑟琳·特里，今年71岁。7月10日时她突然心脏病发作，启动了身上佩戴的紧急呼救装置。但当时汉密尔顿市只有一辆救护车在工作。这辆救护车将近半小时后才到达，耽误了老人的抢救时间，结果老人还是去世了。

安省公共雇员工会在汉密尔顿的医护人员曾预计，由于该地区时不时就会出现缺少急救车的情况，可能会导致更多的人因为无法得到及时的救治而死亡。今年以来，汉密尔顿已经有多次发生只有一辆救护车可以回应紧急呼救的情况，而且出现得越来越频繁，有时甚至没有一辆救护车可以调用。

如今，缺少救护车的情况再度发生，引起了社会的不安。

梦想在加拿大更美好的生活

特里18岁时从苏格兰移民到加拿大，她的丈夫1999年因心脏病去世。她虽然没有心脏病史，但也有一些其它健康问题。由于平时特里一个人生活，因此她佩戴了一种名叫Lifeline Medical Alert System的紧急求助系统，只要按下戴在手腕上的按钮即可，甚至不用说话。

7月10日晚上9点半左右，特里发出了紧急呼救。急救中心在回应时没有听到回答，还以为是个错误信号。而同时，特里的女儿也接受到了妈妈发来的求助信号，之后还给妈妈打了五个电话。期间，特里一直是清醒的，可以谈话的。

根据救护车系统负责人的确认，当天晚上8点50分的时候，他们就开始出现了没有救护车可用的状态。晚上9点54分，消防员才赶到特里家，发现她已经没有了心跳。晚上10点4分，救护人员进入特里的家。此时距离特里发出求救，已经过去了28分钟。

按照安省急救服务的规定，非紧急情况急救车的到达时间应在25分钟之内。而最紧急的情况，需要在6分钟内赶到。结果这一次，汉密尔顿的救护车将近用了半小时才赶到特里家。

特里的女儿说： “时间，对于心脏病发作而言很关键，早一点抢到时间，就多一点希望抢救。现在妈妈死了， 可没有人为此承担责任。”

无急救车可用的情况正在增加

汉密尔顿市没有救护车可用的情况，在2013年时就出现过242次，2015年下降到44次，之后便逐渐攀升。截至今年8月份，已出现79次，比去年的总数还要多19次。

关于导致此问题的原因，医护人员说是呼叫量急剧增加。急救中心2016年的报告显示：去年汉密尔顿拨打911急救电话的数量增长了7％，在过去7年中累计增长了35％。专家认为，这主要是因为人口的日益老龄化、社会经济因素，以及患者越来越多地依赖社区和医院。

据悉，汉密尔顿有16%的人口都是老年人，去年，老年人在救护车呼叫人口中占了将近一半比例。

根据统计数据，65岁以上的人群正成为需要急救车服务最多的，增长最快的人群。到2021年，安省将有25%的人群进入这一年龄段。而汉密尔顿的老年人则更多。

当地医院超负荷运作也是原因之一。安省规定急救车抵达医院后，90%的患者应在30分钟内从救护车上抬进医院。而去年12月份的统计显示，安省的这一数据平均为46分钟。汉密尔顿花的时间就更长。2016年12月，将病人从救护车上抬下来入院的时间为97至107分钟。医院将这种延误归因于超负荷运作。

汉密尔顿市政府的发言人阿利森·琼斯说，今年发生的所有无急救车可用的情况都是因为，每一天，都会发生10次及以上的延迟，救护车无法在2小时之内把病人抬进医院。医院方面则抱怨，住院率已经在105%以上，政府却还要进一步削减经费。

而在救护中心、政府和医院的众说纷纭中，最痛心的还是特里的女儿们。