揭开汽车销售人员的10个秘密

编辑发布:jack | 2007-07-10 18:07:51

【星网专讯】星星生活记者陈玮报导/汽车已是现代人不可少的必用品,但是很多消费者在买车时,总是被汽车销售人员天花乱坠的口才所迷惑,进而掉入汽车销售人员的陷阱。富比士网站(Forbes.com)列举10个你一定要知道的汽车销售陷阱。

1.我马上回来

由于汽车销售人员是酬金制度,所以卖得多,汽车销售人员才赚的多。因此,很有可能出现你的销售人员,同时服务多位客人,但是却不告知你。如果你听到你的汽车销售人员说,“我马上回来”时,就是代表你的汽车销售人员可能还有其它客人。假设你有问题,或是希望多了解你想购买的汽车,碰到这样的情况,建议你换一个汽车销售人员询问,或是下次再来吧!

2. 里面请

俄亥俄州律师布尔里吉(Ron Burdge)表示,一个训练良好的汽车销售人员,应该能够回答你所问的任何问题,也应该对展销的汽车处处精通,所以如果你的销售人员在你问问题后,没有马上回答,却请你进小房间,这时你就应该要注意,不要轻易的签下任何文件,以防受骗。

3. 不要小看几分钱

根据Burdge’s online网站的统计与提醒,很多消费者在买车时,往往忽略了几分钱的力量。例如$301.09与$301.99。,多数人都不在意这90分的差别,因此没有特别去和你的汽车销售人员商量更低的价钱,但是如果这是分期付款,每月差90分,十年下来也是一笔不小的数目。

4. 不要只重视小事

很多消费者在买车时,往往只重视小地方,却忽略如汽车引擎等大方向问题。据专家表示,要知道汽车厂商是在做生意的,所以当你用异常低价买了汽车的同时,可能你的汽车在某方面有别的瑕疵。讨价还价不是坏事,但是不要只钻研在小地方,究竟汽车是讲求安全的产品。

5. 不必要的服务

许多人在买车时,汽车销售人员总是告诉你应该多买一些服务,不但便宜又有保障,事实上,这些服务很多都是不必要的。例如防锈保险,现在汽车几乎都已经过防锈处理,所以这项服务其实很多余。再者”credit life”保险也是,这是一种除非你过世,才会理赔的保险,基本上你原来买的保险早就包括一般的意外险或是人生安全险等,这个服务其实也有点多余。

6.汽车销售人员折扣回馈

“Spiff”是汽车公司专门给汽车销售人员的折扣(rebate),许多广告都常常写,“我们愿意将折扣回馈给您”,虽然有些汽车销售人员真的会这样做,但是还是有很多人只是讲讲尔已。所以如果你看到这样的广告,最好还要留意到底折扣金额是多少,并且问清楚,才不会出现自以为占了便宜,确吃闷亏的情况。

7.不要等

在南加州等竞争激烈的地区,汽车销售人员无不用尽心思希望多卖点车子,所以跟本没必要买需要等待,或是预定的汽车,因为既然付钱,最好还是选择可以马上取车的汽车销售人员,因为你永远不知道要等多久。

8.可靠的友人

就像打棒球,球员抵达三垒时,总有个可靠的教练、友人、亲戚,会在三垒给你指示建议,告诉你应该怎样跑到本垒上垒得分。买车时也请你在找友人,好好给你客观的意见,才不会落入汽车销售人员的甜言蜜语圈套中。

9. Yo-yo球财务效应

有些人在决定买车,签约后才发现,原来还需要多附一些头期款才可以取车,就好像在玩溜溜球一样,被汽车销售人员拉着走,汽车销售人员一扯,你就又回来缴钱。所以签约时一定要看清楚,到底头期款应该是多少?分期付款是多少?

10.汽车贷款

汽车销售人员或是厂商除了卖车赚钱外,也靠着帮客户规划不同的贷款方案赚钱,通常会依照客人的风险程度给予贷款,譬如年轻、健康、首次开车者等。所以买车时请留意汽车销售人员给予的贷款,虽然多数汽车销售人员会诚实的告知你,可贷款的利率是多少,但还是有不法者,所以贷款后要看清楚是否有被汽车销售人员私自多加利率。