【星网专讯】大陆移民袁先生夫妇在士嘉堡开设一家连锁咖啡店，每天开业20个小时，家中一个5岁的孩子无人看管，急需从中国找一位亲人来加拿大帮助照顾孩子，为此向多伦多一家移民公司交纳1500元，委托其办理“海外住家保姆”的工作签证申请；不料申请被加拿大人力资源部拒绝了。

袁先生表示，当时在和该移民公司口头讨论时，对方曾表示，这1500元是代办签证的一半费用，如果申请不成，可以退还；但是现在该移民公司不愿退钱，称可以为他们另办其它移民业务，或为他们的亲人办理其它形式的工作签证。

袁先生称，该公司原告诉他办理签证的整个过程需3至6个月，但他后来发现，该公司迟迟未将申请材料送交加拿大人力资源部，于是便到该公司催促办理；但该案负责人先是开会，后又请病假，袁担心这样下去会耽误申请，便要求该负责人的秘书将材料尽快寄出。后来，袁与该秘书一起将申请材料送达离这家移民公司不远的人力资源部驻多伦多的一个办事处。

袁于去年底(资料送出约3周后)接到人力资源部的来信，信上列明三条理由拒绝了他们的申请。三条理由是：

1．“你没有做出足够的努力以便在当地找到一个你所需要的人选。”人力资源部称袁只在中文的社区报纸上做广告，因此无法找到可能的合格人选。

2．该部指袁要求找的人需能讲流利普通话、上海话和广东话；但根据“海外住家保姆”的计划规定，如果要求任何候选人需讲英、法语之外的语言，均需说明必须这样做的理由，而袁的申请当中则没有陈述清楚。

3．该部来信最后称，袁所申请的是一个“House Master”的职位(该职位翻成中文可称之为管家)，并不在其“海外住家保姆计划”的范围之内。

收到该封拒绝信之后，袁极度失望，认为自己找错了公司，他投诉到《星星生活周报》，称该移民公司不负责任，不懂专业，缺乏经验，错误操作，不仅使他损失金钱，而且他们损失的精力和心思，更是难以估量。

他称，比如该移民公司只在中文报纸上做广告一事，就出乎他意料，因他要求他们也在英文媒体上做广告。

针对袁先生的投诉，本报联系了该移民公司负责此个案的负责人。该负责人表示，袁在她不知道的情况下，强行要求她的秘书将未经她审核签字的申请资料送去人力资源部，才造成今天这种局面，她不应该为此事的后果承担责任。她又表示，事情发生后，她曾承诺袁最终将帮助他解决问题，但袁并不配合。

袁则表示，“我还将根据自己的计划要求继续申请，不过我无法再相信这样的移民公司。”他说，根据朋友指点，自己的申请刚被拒绝，短期内将很难扳回局面，不过，接下来他仍会设法申请中国的亲人来加带自己的孩子。