被热茶严重烫伤!Tim Hortons遭顾客索赔50万

编辑发布:jack | 2023-03-18 07:34:52

【星网专讯】(星星生活/捷克佳)一名安省老妇称自己被一杯Tim Hortons热茶烫伤,其家人起诉这家咖啡店的加拿大特许经营商及其其中一家店的店主,要求赔偿50万加元。

但被告方TDL Group Corp. 和 Greenwood Enterprises Inc.否认有任何疏忽指控。

据CBC报道,73岁的杰基•兰辛 (Jackie Lansing)说,她于2022年5月在安省Huntsville 60号公路旁的一家Tim Hortons免下车点了一杯中杯红茶加两种牛奶,一名服务人员从窗户递给她。

她接过杯子把它放在杯架里,“它看起来很烫,好像没有放牛奶,” 兰辛说。“所以我把它举起来看里面有没有牛奶,结果杯子倒了,茶溅到了我的肚子和腿上。”


【兰辛的腿被严重烧伤,出现开放性溃疡、脱皮和充满脓液的水泡。】

兰辛住在安省Rousseau以南,她在茶杯事故中遭受了“严重、痛苦和永久性的伤害”,包括她身体约6%的二度烧伤,根据她12月在多伦多的安省高等法院的代表说。

诉讼称,该餐厅疏忽大意,将“烫伤温度”的茶放在“自行倒下”的有缺陷的杯子里给兰辛喝。

“餐厅提供的杯子有缺陷,不符合预期用途,”索赔声明中写道。“提供的红茶是……一种危害,而不是一种饮料。”

受伤十个月后,兰辛说她的腿后部伤痕累累,肚子上仍有溃疡。“我只希望他们能承担责任,”她说。


【在受伤10个月后,兰辛腿上的皮肤正在脱皮,随着烧伤的愈合,结痂已经形成。肚子仍有开放性溃疡。】

该诉讼将TDL集团确定为负责Huntsville Tim Hortons的材料供应和标准维护的公司,以及餐厅所在物业的租赁人。根据提交给美国证券交易委员会的文件,TDL Group是Tim Hortons美国母公司Restaurant Brands International的子公司。

根据诉讼,Greenwood Enterprises经营着这家餐厅。

兰辛要求赔偿45万元的疼痛和痛苦、医疗费用和其他与她受伤有关的费用。她的丈夫和姐姐也被列为原告,他们要求赔偿5万元,用于赔偿在照顾兰辛时失去的相关费用和收入损失。

代表该家庭的多伦多律师事务所Gardiner Roberts LLP的合伙人Gavin Tighe表示,餐厅有“注意义务”,以确保饮料在可安全饮用的温度下供应。

“如果它能够烫伤你的身体,它就能烫伤你的嘴巴,”Tighe在接受采访时说。“那为什么餐馆要在那个温度下供应呢?”

Tighe认为Tim Hortons在发生类似的烫伤事件后没有采取足够的预防措施,包括2013年涉及一名温尼伯妇女的烫伤事件。


【兰辛在诉讼称她的红茶杯(如图所示)“自行倒下”。】

被告否认所有指控

在2月下旬提交的辩护声明中,代表TDL和Greenwood的律师否认供应热茶造成了危险,或者杯子的状况导致了溢出。相反,他们将受伤归咎于兰辛。

“如果原告遭受了所指控的伤害和损害……此类伤害和损害是由兰辛本人的行为和/或不作为造成和/或促成的,” 多伦多律师事务所Stieber Berlach LLP的Andrea LeDrew表示。“她是她自己不幸的始作俑者。”

辩护声明辩称,被告、他们的代理人和工作人员“履行了关于热饮销售和交付的所有注意义务”,即使溢出是杯子状况的结果,也不是“在因被告方面的任何违反注意或义务而导致或助长的任何方式。”

勒德鲁要求法院驳回诉讼请求。

Tim Hortons拒绝置评,而此事正在法庭审理中。

根据加拿大茶叶协会的网站,茶的冲泡温度应介于85摄氏度(白茶和绿茶)到100摄氏度(红茶和花草茶)之间。该协会还要求根据茶的类型,将这些茶浸泡1到6分钟。

但总部位于美国的烧伤基金会表示,68摄氏度的水已经足够热,可以在一秒钟内造成三度烧伤。

多伦多新宁医院(Sunnybrook)的烧伤外科医生Alan Rogers医生没有参与此案,他说热液体烧伤的严重程度取决于许多因素,包括患者的年龄以及液体的温度 ,它的粘度和它与皮肤接触的持续时间。

“如果它在衣服上停留了更长的时间,是否用……立即用凉爽的自来水适当清洗,那么就不太可能造成烧伤,”他说。

几起有关热饮的诉讼

多伦多Kotak Lawyers的人身伤害律师Rajiv Haté也未参与此案,他表示,针对餐馆的热饮烫伤索赔诉讼很常见。

Haté说,成功的可能性取决于兰辛是否可以证明餐厅或其员工的部分疏忽,或者辩方是否可以成功地论证她的共同疏忽。

Haté说,如果此案进入审判阶段,专家可能会被请来就提供热饮的正确标准以及在什么情况下使用的杯子可能有问题等问题作证。

兰辛的案例让人想起1990年代初期美国引起国际关注的一起备受瞩目的案例。

1992年,时年79岁的Stella Liebeck不小心将麦当劳的一杯热咖啡洒在了大腿和骨盆区域,导致三度烧伤。她起诉了这家连锁餐厅,陪审团裁定麦当劳对提供太热的咖啡负有大部分责任。

1994年,她获得了近290万美元的赔偿金,相当于今天的大约500万美元。尽管法官后来将赔偿金减少到64万美元,案件最终在庭外和解。