在周一发布的新闻稿中，邮政局表示，他们将工作指引进行更改以确保员工和客户的安全。

“为了消除门口与客户互动，减少邮局客流量，并支持社交距离，我们实施了敲门即走的方法。”

“送货人员会敲门或按门铃，选择最安全的位置放置该包裹，然后出发前往下一个地址。”
邮政局呼吁大家，如果发现邮政人员放下包裹邮件，不要冒险开门去外面和邮递员打招呼。

如果包裹需要身份证明、年龄证明或需要征收额外海关费用，将直接发送到邮局取货，并将送货通知卡邮寄给收件人。
加拿大邮政局补充说，他们还将暂留在邮局搁置超过15天保留期的包裹。到达后15天内未在邮局领取的包裹将不会按照以往那样立即退还给寄件人。相反，这些过期未领的包裹将会继续保留在邮局内。

加拿大邮政局办公室的服务时间也将减少，会晚一个小时开门并且提早一小时关门。
加拿大邮政局还仿效许多超市杂货店，每天开门第一个小时将留给为老年人和免疫力低下的客户优先提供服务。
在邮局内，要求客户尽可能与其他客户和员工保持两米的社交距离。

邮局并且同样会仿效sobey等超市，工作台安装透明的塑料屏障，以减少员工和顾客在柜台互动的风险。
邮局仍将接受现金，但最好使用具有TAP功能的借记卡或信用卡。

新闻稿最后写道，希望大家这些天来，能够“透过窗口向邮递员报以一个简单的微笑、挥挥手，对经过的加拿大邮政车司机竖起大拇指表示支持，并对在邮局工作的员工表示感谢。”
疫情肆虐之下，各行各业都不容易，但将会更显加拿大人的大爱之心！