教育安定的力量:真实与尊重

编辑发布:jack | 2021-11-17 11:57:27

【星网专讯】行一件好事,心中泰然; 行一件歹事,衾影抱愧 —— 神涵光

2021年11月8日,针对某机构11月6日投送的一篇枉顾事实的公开文章,易维教育相关部门向微信公众平台发起被侵权投诉,并提交证据目录、法律文书等相关文件佐证,该投诉经腾讯平台审核后予以支持,并于11月12日下达投诉结果,删除侵权文章。该推送是对其之前一篇侵权文章(已于9月17日因侵权被平台删除)的二次编纂与恶意传播,两次审核结果足以证明该机构所发表的内容存在恶意诽谤与严重失实的表达与描述,对易维教育的品牌与商誉造成极大伤害,对我公司因此所采取相关法律行动及其他正当行为的无视与漠然。

因其所发表的文章,涉及对我公司及相关员工的攻击与诽谤,应员工个人要求,在此公开部分真相,对其机构发文所涉及的其他虚构情节,易维教育不再回应。

来源:易维教育公关部 L.N

原本这篇文章的开头也应该呼应一下某机构的文风,以一则“名人名言”引入,虽然一般这则名言与其所为正好相悖,看起来更加可笑。所以今天就不效仿了,因为这是一篇个人发文,缘由是有机构在公开文章中说我公司代表以强硬的态度打了一通威胁电话,做贼心虚。

而我,就是那个“代表”。

那么这通电话究竟是什么呢?我实在没有时间下载什么APP来听他们截取的某段录音。只看他们总结的文字,我在想,是怎样一次正常的交流沟通被冠上了“威胁”的字眼呢?如果这次通话真的有如此威胁、勒令其停止的意义,那倒真是“温柔的力量”,而其理性尚存。

可实际上,这通电话和我预料中的一样,并未起到任何作用。前因是因他机构某员工的个人专访中存在严重违背事实的虚假言论严重损害了我公司的品牌与声誉,我作为被授权代表到其北京办公地址被管辖属地的公关机关报案。在报案过程中,陪同律师及办案民警几次询问,是不是要追究其刑事责任?因为一旦正式立案并构成刑事犯罪的话是要追究责任的。说实话,我很犹豫,这毕竟关乎到一个人的前途与未来。再三思量,我的回复是先行调解,如果对方愿意道歉的话,我们将放弃报案。也因此,在听从律师与民警的建议后,我约他打了一通电话(微信通话),时间是2021年9月28日,时长共7分35秒。通话的内容大概是:

“Hello, 关于专访文章的事我想和你沟通一下。对于你在视频采访中一些有违事实对我公司造成侵害的行为,我们已在公安机关报案。派出所有找到你们北京地区的负责人了解情况,请问你知道这件事吗?”

“我不知道。”

“哦,那我觉得我还是有必要和你沟通一下,因为据我从公安机关的了解,还是要探寻你个人的动机,而视频采访内容的真实性你自己是清楚的,所以我们这边还是想看你是一个怎样的态度,希望你做一个道歉。”

“…………(不承认真实性)”

“那我来说一下我提供了什么证据吧,我这边提供了你当时的工资单、工资转账记录、劳务合同、聊天记录等blabla,还有UA事件,这个事件的真实情况也是了解的,新闻是一方面,新闻并不代表真实……blabla”

“抱歉抱歉,这个事件没有必要再沟通了……”

“好吧,希望你自己慎重考虑,因为更多还是对你个人的影响,你的公司还是可能全身而退的(弃卒保车)。据我了解你现在还在等待办理签证的阶段吧,如果有不好记录的话,可能会对你个人产生影响。如果你觉得真的没有办法沟通的话,那我们还是要继续进行法律动作了……也许你今天觉得是一个官方的沟通,但是我还是比较站在你的角度上来考虑问题的”

“不好意思,今天就这样吧,我明天还有课”

“好吧,那希望你一切顺利”

“一切顺利”

没想到这一通7分钟的电话,现在倒让对方解释成了“人身威胁”,而对其不当的表达和行为倒是没有任何警觉和反思,这是真的“无知者无畏”吗?这样一次正当的提醒与沟通,被他人随意剪接、断章取义,大笔一挥,正恶不分。但恰好,我也留存了这一段7分19秒的完整录音,愿意提供给相关部门引证,但我不会无耻到把私人录音放在公开渠道与平台上,如此博人眼球、混淆视听。也许是因为真的心虚,你们并没有敢点出我的名字,这样我便没有足够的证据证明你们真有所指,若非如此,我一定会告你!

本人也在此声明,以上和以下言论,我在在职期间与未来离职后均对我个人言论负责。

而你,敢吗?

11月8日,中国记者节。到今天,是我从事媒体公关行业的第九年,也是入职公司的第二年。如果大家还有耐心,可以看看下面这些文字。所谓“口水仗”于任何人无益,摆事实讲道理可能并不适用于这个舆情随时爆发的时代。爆料与吃瓜好像更符合如今“快餐式”获取信息的姿态。可是教育机构的“嗨”点又怎会存在于各种不负责任的声讨与爆料中呢?

这一年来,可以说我处理的80%以上的舆情都与这个机构相关,这是我感到惊讶且惋惜的。惊讶的是一个年轻的教育机构有如此胆量投入大量的精力在非正当竞争行为上,让整个行业难以自处。惋惜的是,这个团队真的如此年轻与不成熟,常常把别人的宽容当作利器,在这个社会的原则与底线处跳跃。不可否认,舆论的力量是可怕的。一篇精心“雕琢”的文章,往往会带来受众意识判断的倒戈,随之而来的是商业上的侥幸与获利。但长久而言,这真的是良性发展吗?那些扑面而来的负面信息伤害的不仅是某个机构,最终带来的会是这个行业的集体沉沦。我们会因此被贴上标签,贴上许多今后我们努力摘都摘不掉的标签。在海外这个非我主场的舆论场,校方和公众没有兴趣来探究你们究竟谁是谁,只能是集体形象的抹黑与排斥。一场商业竞争换来的是教育辅导整个行业的崩塌,你又怎能独善其身?

这样的竞对,我们尊重,但没有敬意。

互联网时代是没有秘密的,一个教育机构的诚意与口碑存在于学生、同行、社会的真实感受与评价中,而非在金钱包装的“精英”形象与曲折离奇的悲情故事里。如果在搜索引擎和公开论坛中随意点选几个关键词,就能看到过往举报同行、虚假宣传、挂学生引战种种所为,又何必纠结于“几宗罪”从何而来呢?你们总是轻易地单方面就列出同行机构的所谓朋友圈截图、聊天记录、个人录音所谓“证据”,轻则指责对方贼喊捉贼、做贼心虚;重则上升至诽谤、污蔑,人身攻击;这真的是教育机构可以恣意使用的言辞与论调吗?“欲加之罪何患无辞”,我们看到的不是N宗罪本身,看到的是同行机构轻易地就被你被扣上“罪名”,这又是谁的“洗冤录”呢?一篇文章常常写得危言耸听、人心惶惶,所谓教育直指人心,灵魂点亮灵魂,而这就是一个教育机构能够对外传递的信号与思想吗?

我多想对你说,我们是同行,不是对手,而你的假想敌是你自己。

我们所从事的行业是教学辅导,我们所面对的客户是广大中国留学生。在国家鼓励留学、塑造全球化人才的政策背景下,我们有幸可以为留学生的学习与生活贡献一份力量,让他们在陌生的海外可以获得来自同文化、同背景下的学术支持,让他们时刻感到在异国他乡有依靠、有后盾。这是我们建立的初衷,也是一直奋斗的目标。而一纸轻谈,我们变成了规则的破坏者,抹煞学生成绩与努力的“刽子手”。一些非正当渠道收录的视频、断章取义地就发给了媒体,堂而皇之给别人扣上“作弊、不良机构”的帽子,一条看起来有传播价值的谣言,轻易地对上了媒体的胃口,变成了一场舆论狂欢,这就是你想追求的胜利吗?可是,这在我媒体从业者眼里是一场灾难,新闻不是真相,“仿佛、好像、似乎是”这种模棱两可的字眼,却给你们“盖章定论”的先机,好像抓住了决人生死的“武器”。但是,在事实面前你们没有资格,学校、调查机构、事件的亲历者会给出结论。可是,源于自私与不当竞争的一场论战,最终损害的是留学生的利益与形象,连上个补习课程都要被恶意揭露,他们究竟还能相信谁?

我们一直在呼吁这个行业健康、透明、有序的发展,不仅是为了我们自己,也是为了你,为了更多的留学生。我们是课程辅导机构,我们有商业的框架,教育的信念。诚然,在我看来,我们的团队也是年轻的,同样留学生的出身,有自身的局限与壁垒。但我也能观察的到,团队本质上的善意与正直,虽年轻气盛,却能心胸坦荡,这在我看来无比珍贵。可以发现从大规模转向线上教学开始,各高校和辅导机构都面临了新的课题与挑战,我们的力量应该用在不断适应教学环境变化,用在导师的培养与成长以及不断接受更高标准的监督与审核上;而不是在咬文嚼字,拿着校方考试时不能查阅教材类的规则大做文章、扭直作曲上。请专心学术,一个教育机构的发展与否很大程度上取决于导师、管理者的职业素养与人性美德,年轻不是放肆的借口,我们总在给别人设限,可是自己又达标了吗?

我希望这是我代表公司与我自己最后一次回应该机构的任何言论。我们希望每个教育机构都有好导师、教出好成绩。这一篇回应一定还有不尽如人意的地方,也许后续还会被评论说是无稽之谈、顾左右而言他等等。对于学术诚信的相关立场和事实我们已经通过官方渠道公开回应过很多次了,大家也可以通过任何公开媒体进行搜索,在官网、中英文媒体、新媒体账号均有体现,这也是为什么我们不再占用公众资源进行回应的原因,任何合理合法的沟通与质询我们都表示欢迎。

谎言说了一千遍终究是谎言,而教育者说真话是权利也是义务。

最后,对于相关事件本身,截至我写下这篇回应前,之前的涉嫌侵权文章并未被恢复,仍然显示侵权结论。而对事件的追诉我们还是会选择用法律武器保护我个人与公司的合法权益。对于其机构刻意规避与恶意曲解的事实,我们将继续寻求法务部门的协助。希望该机构在寻求专业建议的基础上,通过正当手段,全面分析事实与结果,选择公开、透明的方式沟通与交涉。

更希望你们能真正懂得“法律”与“礼貌”的意义。

——2021年11月8日 于北京

(文/易维集团Easy Group)