闹心!谁把她的房子挂到Airbnb放租 租客频频上门

发布者:天津包子 | 2017-08-10 08:55:37 | 来源:温哥华港湾

【星网专讯】

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多伦多Stouffville一个家庭遇到一个离奇事件,总是有陌生人到她家来敲门。原来他们家的住址被神秘人物挂在Airbnb短租网站上。

不愿透露姓氏的屋主Christina,是两个孩子妈妈。有人没经她允许,就将她家住址贴到Airbnb网上,还说可短期出租几天至一个月。结果最近一个月,招来8人上门,说要在她家一个房间租住几天。她说:“你永远不知道大门后面的人是谁。”

恶梦由三周前开始,当时有个男人敲门说在Airbnb上预订了她的住所,他坚称租好了房间是为了方便在附近工作,但最终还是走了。之后Christina前往附近查探,发现他并不在这里工作。

就在上周六又有4组人来敲门,其中包括两名驾车来自法国的女子和一对半夜从Pittsburgh赶过来的夫妇。

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这件事让Christina很不安,家里还有两个年幼的孩子。她说:“不断有陌生人来敲门让我怀疑在网络上的资讯是否真实。你不知道谁会来,我只能表现得尽量友善,但如果只有我单独在家,就会吓得要命。”于是她向约克警局报案,并联系了Airbnb。

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她用谷歌搜索她家地址,发现确实有不明人士把她的住宅在Airbnb放租,所用的主人名称是JUN,而头像则是英国女星Naomi Harris的照片,但屋内图片与实际不符。

“我家的地址在网上有好几个广告,最远的发布在英国。其中第一个广告上显示的屋主的名字和我的名字一样,太吓人了。“Christina说,她已多次向Airbnb投诉,但是每次一个广告被删除,另一个新的又弹出来。

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Airbnb负责人Lindsey Scully表示,这种负面事件很罕见。他说,“虚假和误导发布在我们的社区无法立足。我们持续努力,加强防卫,预防诈骗。我们对受影响客人提供了重订服务,移除了虚假发布,禁止了该用户使用我们的平台。”

下面是为使用Airbnb的客人提供的小贴士:

建议在预订前,利用Airbnb提供的工作平台了解屋主的情况。详细阅读屋主的资料和发布的所有信息。使用网站的加密聊天工具和屋主交谈,请屋主解答你的问题。

事先阅读社区评论。之前入住的客人会留下评语。客人和屋主都会在预定完成后互相留评语。所以这些评论会是真实和公正的。

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为避免被骗,要始终使用Airbnb的安全平台。客人入住之后,网站才会把钱打给屋主。用户不会被要求把钱转给其他人,如果有,应马上向网站报告。

如果情况不对,马上求助。如果一名客人前往一处地址,发现和广告不符,客人应立即求助Airbnb的环球客户服务小组。这个小组24/7,用11种语言提供重新预定,退款,报销等服务。