加拿大波音禁令:机场混乱 航班延误

发布者:北京四合院 | 2019-03-17 08:16:00 | 来源:约克

【星网专讯】

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随着春假马上就要结束,成千上万的加拿大人将从全球各个地方返回自己的家乡。不过根据最近一位游客的说法,这段旅程可能并不像他们当初想的那么顺利。正相反,自从加拿大政府颁布了波音禁令以后,各地的机场就陷入一片混乱当中。

就在上周,加拿大政府发布了通知,禁止所有机型为波音737 Max 8 或9的飞机进出加拿大的凌空。而全球至少有40家航空公司都在使用这种类型的飞机,其中包括Air Canada, West Jet, 以及 Sunwing。由于这项禁令的出现,世界各地飞往加拿大的航班都被迫停飞,取消或者延误。

 

一位名为Mike P.的加拿大游客向Narcity透露,因为加拿大颁布禁飞令以后,机场已经陷入一片混乱当中了。上周,他和他的女朋友以及其他三个在洛杉矶的朋友一起度假,当他们抵达洛杉矶国际机场的时候,眼前的景象让他们大吃一惊。

他们搭乘的航空公司是Air Canada,将在太平洋时间3月13日上午11:50起飞。当他们在机场办理登机并且已经在安检的时候,他们才了解到加拿大颁布了新的波音禁令。“ 我希望那不是我们要搭乘的机型,”Mike说道。“但是很不幸的是,我们发现这确实就是我们要乘坐的飞机。”当他们抵达登机口,才发现他们的航班已经被取消了。当时场面一片混乱。

根据他的说法,当时大约有200名旅客在等待登机。等到他们了解到航班取消的消息时,几乎所有人都在同一时间跑回售票中心试图购买新的航班。Mike回忆起来,当时有太多人都在试图给Air Canada打电话联系,导致几乎没有任何人可以打通加航的电话,也没有任何人可以得到有用的消息。

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最终,Mike和他的朋友们只能选择在第二天返程,他们不得不在洛杉矶多待了一晚。尽管如此,Mike说他们从未获得过关于住宿的赔偿,他们得到的只是“一张价值为10美金的餐券,而那个机场连一瓶水都要花费12美金。”Mike说这只是冰山一角,最混乱的一天还在后面。

当Mike和他的朋友们在第二天到达了机场以后,他们发现即使他们被列入当天航班的名单当中了,他们也没有被安排任何座位。他们的机票上显示的是GTE。“柜台给你这张票其实就是为了堵住你的嘴,让你不要在抱怨了。”Mike这样告诉Narcity。当他们抵达登机口时,他们意识到大约有200人也同样在等待被安排座位,而飞机上只有70个座位剩余。

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Mike补充道,当时只有一名加航的工作人员在柜台工作。当这位工作人员宣布让大家排队领票的时候,混乱开始了。每个人都拥挤着上前,试图可以抢到座位。所有人都在大喊大叫。当然,最后Mike和他的朋友们还是幸运的获得了机票,可是其他人就没有那么幸运了。其中还有夫妻俩只有一方拿到了机票,另外一方被迫分开的情况。

并不只有Mike一个人有着类似的经历。其他游客也在Twitter上纷纷讲述了他们的经历:

Mike表示,虽然他很理解这份禁令的意义,但是他觉得这种处理方式实在是太糟糕了。“尽管这一切并不是Air Canada的过错,但我还是觉得他们应该给予我们赔偿。我以后也不打算再继续选择Air Canada了。”

加拿大在自从颁布禁令以后世界各地的航空公司都陷入了一片混乱当中,每天他们都需要安置数万名游客,也有无数航班被迫延误和取消。这项禁令的发生时间也是在春假期间,加拿大人最喜爱的旅游时间之一。

 

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加航停飞波音737可能持续至少3星期

加拿大联邦政府做出的停飞所有Boeing 737 Max客机并禁止该种型号的飞机进入加拿大空域的决定,让加拿大民航公司手忙脚乱地尝试解决大量乘客滞留机场的的问题。

 

统计数字显示,加航机队4百架客机中有24加是Boeing 737 Max飞机,禁飞前每天承载的乘客数量在9千到1万2千人之间。西捷航空公司175架客机的机队中有13架Boeing 737 Max飞机,禁飞前这些飞机每天的载客人数约为1千人。

 

加航的客服热线已经被需要更改航班的旅客们打爆,不再提供顾客连线等待的选项,而是让乘客上加拿大航空公司的网站寻求帮助。

加航呼吁受Boeing 737 Max停飞影响的乘客们保持耐心,相信加航会为他们的旅行找到适当的替代航班。

加拿大最大的航空公司加航认为,Boeing 737 Max停飞的局面会继续至少3个星期。