【星网专讯】

可以肯定地说，2022年对多伦多皮尔逊国际机场来说不是个好年，这个繁忙的旅游中心刚刚又挨了一记尴尬的耳光。加拿大最繁忙的机场可能已经从旅行限制的黑暗日子中恢复过来，但它在春夏旅游旺季艰难地应对反弹，使乘客遭受排长队和经常出现的混乱状况，成为世界各地的头条新闻。

今年的多伦多皮尔逊机场可以用“压力山大”来形容，以至于旅游网站hawaii ianislands.com给我们的机场贴上了“北美压力最大的机场”的称号。在对覆盖全球500多个机场的1500多篇谷歌评论进行的情绪分析中，皮尔逊机场接近最高分，或者说严格意义上是最差的分数，比北美其他所有机场都要差。对该机场的评论中，高达76%的人表示乘客压力大，比北美其他任何航空枢纽都要多，常见的词汇包括“海关”、“移民”、“中途停留”、“尴尬”和“行李丢失”。

卡尔加里国际机场(YYC)和温哥华国际机场(YVR)表现更好，压力评价低于50%。渥太华国际机场是表现最好的，只有25.9%的乘客表示在经过该机场时有过压力。除此之外，皮尔逊国际机场在全球压力评价最差的机场中排名第四，仅次于英国曼彻斯特、希腊伊拉克利翁国际机场和英国伦敦斯坦斯特德机场。

考虑到在2022年5月26日至7月19日期间，52.5%的航班延误，超过了世界上其他机场，皮尔逊机场让人们感到压力是很容易理解的。

报告指出，混乱是如此严重，以至于该机场最大的航空公司加拿大航空(Air Canada)被迫削减夏季航班，并提供免费改签机票，以应对“比平时更长的延误”。今天上午，机场再次陷入混乱，因为大雾笼罩了该地区，导致数十架航班延误。不过这次就不能怪机场了。但这个报告是基于旅行者在春夏两个月经历的痛苦高峰。值得赞扬的是，多伦多皮尔逊机场在发生混乱后的几个月里，大幅改善了旅客的体验，实施了新的节省时间的措施，甚至允许乘客安排安检时间，以便更顺利地办理手续。