【星网专讯】多伦多公车局委员会今午公布2015年“顾客章程”（Customer Charter），其中包括在地铁站门口增设电视，让乘客付款购票前先看到服务延迟情况。

今天发出的38个承诺也包括：将残障人士、孕妇及耆老的优先座位，由红色改为蓝色；乘客将可用信用卡或扣帐卡付款；联合车站新装修的平台将快重开，同时会有新设的电梯；重新设计的公车地图会张贴于各地铁及巴士站；所有街车线将快转为所有车门同时打开系统；至2016年时所有街车都装有快板卡(Presto)阅读器等。

2014年的“顾客章程”曾答应公车局会主办4次有关公车的居民公听会；6次上网有问有答的会议；推行乘客对公车满意与否的民调；推出510士巴丹拿路线新街车。当时总共发出39项承诺。

此外，公车局主席Byford还将“透明度”列为该机构工作改善重点之一。