年费上调也要去 超爱Costco的13个理由

发布者:天津包子 | 2016-07-25 08:46:50 | 来源:温哥华港湾

【星网专讯】

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Costco(好市多)是美国著名的仓储式连锁超市,且实行会员制,但很多人乐意支付每年高额的会员会,以便到Costco购物。Costco有哪些方面吸引消费者呢?

Costco是美国第二大零售商、全球第七大零售商以及美国第一大连锁会员制仓储式量贩店,也是2016年“财富世界500强”第38名。截至2016年7月1日,Costco在全球总共有705家分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大海外市场。2016年,Costco总共拥有八千五百万个会员。

对于消费者来说,每年只要支付55美元或110美元成为它不同级别的会员,就可以使购物变成了一种简单而又很愉快的事情。

最近的一份研究报告称,预计2016年年底或2017年年初,Costco可能会把其普通会员年费从55美元增加至60美元,高级会员从110美元增加到120美元。不过,即使这样也不会阻挡消费者对它的热情。这是为什么呢?以下是Cheapism.com网站利用Facebook对Costco会员进行调查,得出的人们喜欢Costco的13个理由。

1、产品质量

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在Cheapism民意调查中,消费者一致认同Costco的商品质量。消费者报告的结论是,一些Costco自家品牌Kirkland的产品,如汽车电瓶、冰淇淋、洗衣粉等,质量都是一流。

一些受调者表示,Costco纸巾和卫生纸质量很棒。俄亥俄州消费者哈迪(Christina Hardy)说,她很少买商家自有品牌的产品,但Kirkland的纸质产品和婴儿湿巾是例外,因为其质量是无与伦比的。

2、有机食品

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Costco公司最近超过全食超市(Whole Foods),成为美国有机食品最大供应者。消费者表示,Costco有更多的有机食品和天然食品供应。

随着人们对有机食品不断增长的需求,Costco公司正着手一项计划,帮助有机食品种植的农民购买更多土地和设备,以提高产量。

3、员工福利

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Costco一直拥有很好的员工福利。职场人力资源调查机构Glassdoor对员工进行调查后,给Costco4.4星的评分,最高分是5星。相比之下,其竞争对手Sam’s Club只有3星。

有员工表示,Costco的福利是惊人的好,也有员工认为Costco提供了最好的医疗保险;上班6个月之后,就拥有带薪病假和事假的规定也很受员工欢迎。

4、强大的客户服务

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善待员工也让员工能更好地服务客户。顾客调查显示,Costco的员工很不错,性格开朗,乐于助人。

5、免费食物

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在Costco购物,可以在过道上品尝各种免费的食物和免费饮料,令客户的购物体验更美好。

6、退货政策

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几乎在Costco购买的任何商品都可退货,且大多数商品退货没有时间限制。例外的是电子商品,如电视机、照相机和平板电脑等,1克拉或更大的钻石,轮胎和汽车电池,以及定制产品等,退货时间限期为90天。

7、商品保修

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无需额外付费,Costco为会员提供一个扩展的制造商保修期限,电视、电脑(但不包括平板电脑)和大型家电,如冰柜、洗碗机和干衣机等,有2年保修期。

8、供应商多元化

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Costco致力于通过少数族裔和女性拥有的企业,为其提供多样性商品,以扩大其供应链。它还鼓励商家在Costco一些商店的指定期间内展示和销售他们的商品。

9、廉价旅游

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Costco为会员提供良好旅行折扣,包括酒店折扣、机票、租车和整个度假套餐。很多消费者反馈Costco的客户服务非常好,如方便预订,并在航班被取消、延误或旅行计划出现偏差时,客户能得到的帮助。

10、药店

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在Costco,药品价格普遍便宜,2013年消费者报告说,Costco是最廉价的药房。

除了处方药便宜,Cheapism民调的受访者表示,他们喜欢Costco个人护理商品,如有机防晒剂和宝宝霜等,特别是大包装的这种商品价格很低。

11、服装

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Costco除了出售一般性服装外,也有一些品牌服装。比如Hunter牌靴子在Costco的售价比起市场价格可便宜三分之一。儿童品牌服装、名牌袜子、衬衫、女性紧身裤等也有折扣。

12、结账速度快

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虽然有些客户可能不同意,但调查显示,Costco的员工结账速度很快。受访者表示,Costco通过开放足够结账柜台,提高消费者结账速度。

13、面包店

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Costco会员很喜欢店内的糕点。一名客户在调查中说,蛋糕在口中即化,可切成48块的蛋糕价格低于20美元。

除了购物 6个Costco你不知道的福利

另外,在Costco有些福利你可能还不知道。《赫芬顿邮报》上个月就刊文介绍了6大你不得不知的Costco福利。其中几项,就算是非会员也一样可以享用哦。

1. 免费电子产品技术支持

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家里的电视机已经用了好多年,终于下决心去买一台新电视。当你把电视机从商店运回家,才发现自己对如何安装、配置电视机一无所知。

不必惊慌。如果你从Costco采购电子产品,任何会员均可致电Costco查询技术问题,获得包括技术支持和故障排除等帮助。

2. 免费轮胎服务

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到Costco购物时可以一石二鸟。在任何Costco商店购物时,都可免费获得汽车轮胎保养服务。Costco员工可帮助会员调整轮胎、做平衡处理,以及修复轮胎,而且不收分文、完全免费。

3. 免费健康检查

到家庭医生那里检查身体,可能要经过漫长的等待。下次不如直接去Costco店内的健康普查区,那里可以提供骨质疏松症、心脏健康、肺健康和糖尿病等疾病的检查。

要查找免费检查排期日期,可访问Costco公司药房网站,寻找“卫生与健康诊所”链接。

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此外,位于Costco公司里的听力帮助中心还可以通过预约提供免费听力测试,而药店为会员和非会员提供注射疫苗。注射疫苗可能要事先预约。如果你没有理付基本疫苗的医疗保险,Costco的价格算低廉。

Costco还有验光师,非会员也可预约,但需要会员卡或礼品卡才能买隐形眼镜或眼镜。

4. 处方药折扣

非会员也可以在Costco药房购买处方药,这可能应该算作非会员的最佳好处之一。只要携带医生处方,告诉站在门口的人员到药房,他们就会让你进入。

《消费者报告》(Consumer Reports)提供的信息显示,Costco出售的很多药物和同类药店相比都是最低价格,包括流行的仿制药,价格比很多药房要便宜很多。

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5. 医疗保险

除了购物,Costco还希望自己提供的服务能覆盖人们的整个生活。在Costco店内的医疗保险市场部门,会员(包括个人和小企业),都可以购买生命、健康、牙科、视力和汽车保险。

6. 旅游省钱

类似AAA,Costco会员在预订机票、酒店、游轮和租赁汽车上享有很大折扣。

汽车博客“Autoslash”曾发现,Costco的汽车租赁服务提供能媲美其它车行的价格。

其他非会员可享受福利

若Costco的美食广场是在店外,非会员也可买餐。需要注意的是,美食广场只收现金。

此外,任何人都可在Costco.com在线购物,但如果你不是会员,就要付5%的附加费,处方药除外。如果若购物金额超过1,100元,就应花55元成为会员,否则就划不来了。

到Costco 别忘了买10种物超所值的商品

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《赫芬顿邮报》还重点推荐了10种在好市多值得买的商品。大家不妨参考一下。

1.处方药

消费者报告(Consumer Reports)说,有些药房的处方药价格是好市多的447%。

2.枫糖蜜(Maple syrup)和蜂蜜

好市多的纯枫糖蜜只要亚马逊的一半价格。Kirkland枫糖蜜一盎司只要0.32美元;Trader Joe’s的要价0.67美元;Walmart也要0.56美元。

3.佐料与调味料

许多美食达人都同意,好市多的橄榄油和椰子油是最物美价廉的,还有自有品牌美乃滋。此外,10.7盎司(303公克)的Kirkland西贡肉桂粉(Ground Saigon Cinnamon)只要2.59美元,

4.隐形眼镜药水

一般药妆店卖的隐形眼镜药水1盎司(约30cc)约1.17美元,好市多的隐形眼镜药水1盎司(约30cc)只要0.51美元。

5.坚果

好市多的腰果、杏仁、胡桃、花生与松子等坚果多以大包装为主,不过价格却相当合理。胡桃每磅(454公克)只要3.30美元、杏仁只要5.67美元。

6.婴儿配方奶粉

好市多的婴儿配方奶粉34盎司(964公克)的售价为17美元,这的确是个不错的价格。

7.有机牛奶、鸡蛋与起士

好市多的有机牛奶比起一般牛奶的保存期限更长;有机鸡蛋不仅价格合理,而且鸡群非关在笼子里饲养,也不打抗生素。Kirkland的起士丝更是物美价廉。

8.果干

好市多有各式各样的果干,像是蔓越莓干、杏仁干、蓝莓干等,价格合理。而64盎司的Ocean Spray蔓越莓干只要2~3美元左右。

9.咖啡

好市多也销售不同品牌的咖啡,它们常会有折扣。当然,Kirkland的咖啡也是优质价美的好产品。

10.汽油

在好市多加油站加油也比多处加油站便宜,每加仑约少5至30美分。