（超级生活记者小晨报道）据安省政府数据，今年2月，省府属下主管交通事务的都市联通（Metrolinx）因GO火车晚点总共退给乘客的款金额创纪录，总共有26万5千加币，机构的发言人解释，由于恶劣极寒天气原因导致GO火车营运受影响。

去年11月开始实行的这项Go Train迟到保证退款（money-back guarantee）的计划规定，如果GO火车在可控制的情况下晚点超过15分钟，即退还全额车费给乘客。这是为提高公交火车的服务质量而采取的措施。

持有Presto公交卡的乘客可以直接在网上申领退款。